Заметка из Telegram #95

С чего начинается мысль

Будучи человеком с профдеформацией, я на все смотрю через призму маркетинга (а сейчас ещё и продаж). По сути все, с чем мы взаимодействуем, - это какой-то бизнес: от магазинов и кафе, до кинотеатров и авиаперелетов. Каждое взаимодействие представителя компании, каждую коммуникацию со мной я проспукаю через фильтр "а как бы сделал я?" и "работает ли это?".

Парадокс в том, что я вижу просто тонны примеров, когда я крайне сомневаюсь в результативности решения маркетологов и продавцов. Огромный билборд, текст на котором читается только с 10 метров - это рабочее решение? Очередь на кассе в магазине из-за того, что кассир и пробивает и собирает и упаковывает товар - это так и задумано? Приносит больше денег?

Где становится интересно

Каждый раз я прихожу к выводу, какие вокруг все идиоты, но каждый раз я себя осаждаю - а может это реально работает? Может это я не шарю, и так и надо? В маркетинге мы никогда не можем сказать, работает ли что-то, пока не проверим. И вероятно, решения, которые попадаются мне на глаза - это результат как раз таки такого отбора?

Ну не могут же люди делать плохо? Ну не могут они что-то делать и не замерять эффективность? Ну не могут же им за это платить деньги?

К чему все приходит

Или могут? И я зря всех считаю профессионалами, и мы видим вокруг работу кучи дилетантов? А как вы считаете?